Chief Restructuring Officers
Oni dolaze kada gori
Njemačko gospodarstvo stagnira, a čak su i nekoć solidne tvrtke u problemima. Takozvani glavni direktori za restrukturiranje (Chief Restructuring Officers) – skraćeno CRO – trebali bi ih spasiti. Ne sviđa se to svima.
Kratica CEO ili Chief Executive Officer sada se koristi za označavanje jedinog generalnog direktora, predsjednika uprave ili generalnog direktora. Ali sada, u vrijeme krize, mnoge tvrtke u priopćenjima za javnost govore o zapošljavanju CRO-a – skraćenica za “Chief Restructuring Officer”.
To bi se moglo prevesti kao “glavno restrukturiranje”. On radi zajedno s generalnim direktorom ili ga ponekad zamjenjuje i trebao bi biti sposoban učiniti prije svega jednu stvar: nositi se s krizama.
Spašavati kada gori
CRO-ovi se obično pozivaju samo kada stvari postanu hitne, kada ponestane novca ili kada postoje uska grla s likvidnošću. Oni bi trebali repozicionirati i prije svega restrukturirati tvrtku – otuda i naziv.
No često su vjerovnici, poput banaka, ti koji inzistiraju na glavnom direktoru za restrukturiranje. To otežava položaj menadžera u poduzeću. Ostali bi se zaposlenici pitali na kojoj je strani CRO, izvještava Marc S. Tenbieg iz Njemačke udruge malih i srednjih poduzeća.
“Stoga se CRO često doživljava kao (tzv. kosac smrti) i nije posebno cijenjen unutar tvrtke. To je netko koga su angažirale treće strane da vrati tvrtku na pravi put, ako je to uopće moguće”, kaže Tenbieg.
Visoke dnevne stope su norma
Obično se CRO-ovi pridružuju tvrtki samo na ograničeno vremensko razdoblje – šest mjeseci do najviše tri godine. A ti posebni krizni menadžeri tvrtku koštaju mnogo novca: spominju se dnevnice od 1000 do 8000 eura. Prosjek je 2600 eura po danu, bez dodatnih troškova.
Visoko plaćeni vrhunski menadžeri su medijski nedostupni. Nakon što su angazirani, nerado dopuštaju novinarima da vide svoje karte. Na primjer, BayWa, najveća njemačka poljoprivredna grupacija, koja je pretrpjela milijunske gubitke, zaposlila je Michaela Baura kao CRO-a. Nije dostupan za razgovor.
Münchenski dobavljač automobila Webasto sada također radi s CRO-om. No, dok god se radi na konceptu restrukturiranja, trvtka Vas moli za razumijevanje da iz obzira prema zaposlenicima, kupcima i poslovnim partnerima neće komentirati detalje restrukturiranja te stoga neće obaviti razgovor.
Velika potražnja za CRO menadžerima
Pod uvjetom da ne govori o trenutnim mandatima, savjetnik uprave i CRO Arno Haselhorst daje informacije o vrhunskom poslu koji je već obavljao kada ga nitko nije zvao CRO. “Svatko se može nazvati CRO – to je tako”, kaže Haselhorst. Trenutno prima eksploziju upita, nešto što nikad prije nije doživio u proteklih 20 godina.
Neki su pokušali profitirati na krizi i ponudili se kao CRO-ovi. “I drugi uđu s dobrim namjerama i kažu: Ako on to može, mogu i ja! I onda potpuno podcijene situaciju”, kaže Haselhorst.
CRO nije zaštićeni naziv radnog mjesta. Sve je stvar iskustva. Diplomirao je poslovnu administraciju, dugo je radio za renomiranu konzultantsku tvrtku za menadžment i već je bio član uprave u svojim srednjim 30-ima prije nego što je osnovao vlastitu agenciju.
Ne možete studirati CRO
CRO-ovi imaju karijeru negdje između stečajnog prava i poslovne administracije: mogu se pridružiti tvrtki prije nadolazećeg stečajnog postupka ili čak usred njega. I u Njemačkoj se kriza i neuspjeh više ne doživljavaju kao kraj niza, kaže Christoph Thole sa Sveučilišta u Kölnu, čiji institut uključuje zakone o stečaju i restrukturiranju. On smatra da je korištenje CRO-a načelno dobra stvar, također da bi se signaliziralo vanjskom svijetu da se kriza rješava.
Thole objašnjava zašto tvrtke inače malo otkrivaju vanjskom svijetu: “Svaki proces restrukturiranja zahtijeva povjerenje. Vjerovnici moraju sudjelovati; oni također moraju biti mirni i možda ne naplaćivati svoja potraživanja prebrzo.”
Prema Tholeu, dobavljačima je potrebno povjerenje kako ne bi raskinuli ugovore ili prešli na plaćanje unaprijed, a naravno i zaposlenicima. Ovo je vrlo delikatan proces i također teška faza za tvrtku.
Provođenje neugodnih istina
Ali što CRO radi što normalan direktor ne može? Arno Haselhorst vjeruje da se prvenstveno ne radi o novim idejama, već o dosljednom obavljanju domaće zadaće: “Ako proizvod više ne radi, tada ga moram dosljedno uklanjati iz asortimana i preispitivati strukture koje stoje iza njega.”
No, upravo to mnogim tvrtkama teško pada, kaže poduzetnik. “Ako to ne mogu učiniti, ili ne želim, ili nisam uvjeren jer čvrsto vjerujem u to, onda ljudi poput mene moraju doći i implementirati neugodne istine”, kaže Haselhorst.
CRO ne mogu izvoditi magiju ni čarobnjaštvo, kaže Christian Schwens, profesor poduzetništva i menadžmenta u Kölnu. Ove osobe su iskusni menadžeri koji mogu donositi odluke u kratkom roku i pod pritiskom, upoznati su s mjerama za smanjenje troškova i osiguranje likvidnosti te posjeduju vještine vođenja. Svježa perspektiva vanjskog CRO-a svakako je prilika, prema konsenzusu među stručnjacima.
