Nezakoniti trikovi na tržištu iznajmljivanja
Biznis sa nedostatkom stanova
N&P:D.A.
Korupcija, lažni agenti za nekretnine i sumnjiva udruga za podršku najmoprimcima: Istrage na cijelom područiju stanovanja otkrivaju nove prijevare koje se koriste za varanje najmoprimaca na uskom tržištu nekretnina.
Pretvorio je ilegalnu prijevaru u svoju profesiju: Kao agent za nekretnine, Patrick (napomena urednika: ime promijenjeno) obilazi stan u Berlin-Schönebergu. Dvije sobe, 57 četvornih metara, 1400 eura: visoka cijena, ali nije neuobičajeno na tijesnom tržištu nekretnina u glavnom gradu. Udruga najmoprimaca Berlina procjenjuje da otprilike svaki treći stan za najam u Berlinu sada zaobilazi kontrolu najamnine nudeći smještaj namješten i na privremenoj osnovi.
Ali postoji još nešto neobično u vezi s ovim stanom: Kao agent za nekretnine, Patrick naplaćuje novim najmoprimcima proviziju, koju određuje ugovorom. Za svoju uslugu želi naplatiti gotovo 2500 eura. Međutim, ova usluga prvenstveno koristi upravitelju imovine stana, koji očito redovito angažira Patricka da pronađe nove najmoprimce za prazne nekretnine.
Oglašava stanove na platformi kleinanzeigen.de, objašnjava Patrick tijekom razgledavanja stanova. Filtriranjem upita, dogovaranjem termina za razgledavanje, a zatim obilascima stanova zajedno s upraviteljem imovine, Patrick štedi posao svom poslovnom partneru.
Nezakonite provizije za posredovanje nisu izoliran slučaj
„Ovaj primjer pokazuje da je princip osobe koja je angažirala posrednika potkopan s leđa“, kaže Melanie Weber-Moritz, savezna direktorica Njemačkog udruženja najmoprimaca (DMB). Zakon o posredovanju u stanovanju zapravo propisuje da posrednika plaća osoba koja ga je angažirala – u ovom slučaju to bi bio upravitelj imovine, a ne najmoprimac.
U gradskim područjima poput Berlina, tražitelji stanova često su toliko očajni da nasjednu na prijevaru. Analiza podataka koju je proveo istraživački program SWR-a Vollbild pokazuje da Patrickova nezakonita prijevara nije izoliran slučaj: Budući da je servis za razmjenu poruka Telegram postao važna platforma za ponude stanova u glavnom gradu, Vollbild je analizirao tisuće oglasa tamo i identificirao stotine stanova koji se nude uz posredničku naknadu, baš kao i Patrickov. Prosječna cijena stana je oko 1700 eura.
Tajna WhatsApp grupa
Lukas je također platio za svoj novi stan u Hamburgu. Naziva to “podmićivanjem”. Stoga je odbio otkriti svoje pravo ime. Lukas je bio član tajne WhatsApp grupe. Administrator grupe, “Chris”, objavljivao je nekoliko oglasa za stanove na internetu svaki tjedan – više od 150 u roku od godinu dana. Nakon uspješnog plasmana, Chris je navodno tražio 1000 eura u gotovini od novih stanara, prema riječima nekoliko članova grupe.
Mnogi od stanova koji su tamo oglašeni nikada nisu bili na tržištu, a pregledi su se često odvijali samo s članovima WhatsApp grupe. Svi stanovi došli su iz portfelja grupe za nekretnine Heimstaden, koja posjeduje više od 4500 stanova u Hamburgu i koja je u prošlosti nekoliko puta kritizirana, uključujući i zbog netočnog povećanja najamnine. Der Spiegel je prethodno izvještavao o tajnoj WhatsApp grupi u Hamburgu.
Ponekad je bilo više od 400 članova.
U povijesti razgovora, koja je dostupna na cijelom zaslonu, Chris objašnjava da radi sa zaposlenicom tvrtke za nekretnine. Njezin poslodavac, Heimstaden, ne smije saznati za to, a članovi bi se trebali ponašati kao “tajni agenti”. Kada je Lukas potpisao ugovor za svoj novi stan sa zaposlenicom Heimstadena, ponudila mu je mjesec dana besplatnog smještaja.
Lukas kaže da je htjela da se ranije useli – na taj način bi zaposlenica mogla brže predstaviti stan svom poslodavcu kao iznajmljen, razdoblje bez najamnine opravdano je obnovom.
Potražnja za stanovima za novac očito je bila toliko velika da je grupa u jednom trenutku imala 400 članova prije nego što je prijevara otkrivena. U roku od godinu dana, administrator grupe, Chris, možda je svojom prijevarom zaradio više od 150.000 eura.
Tko je kontrolirao dodjelu ugovora o najmu?
Kao odgovor na zahtjev za puni ekran, Heimstaden je izjavio da je zaposlenica u međuvremenu otpuštena te da je tvrtka podnijela kaznene prijave protiv nje i dva administratora WhatsApp grupe, između ostalog, zbog sumnje na “osobito teško podmićivanje”. Tvrtka je objasnila da WhatsApp grupa nije ranije bila razotkrivena te da je zaposlenica očito mogla odobravati razdoblja bez plaćanja najamnine bez prethodnog dogovora “prazninama u procesu stvaranja digitalnih ugovora” koje su u međuvremenu zatvorene.
Poruke iz “Chrisove” WhatsApp grupe sugeriraju da je zaposlenica u jednom trenutku bila isključivo odgovorna za cijeli portfelj u Hamburgu. Je li jednostavno nitko mogao primijetiti nepravilnosti u radu zaposlenice? Heimstaden nije komentirao koliko je zaposlenika bilo odgovorno za nove ugovore o najmu u Hamburgu u vrijeme prijevare.
Međutim, tvrtka ne vidi vezu između “mogućeg preopterećenja bivše zaposlenice i navodne kriminalne namjere”. Ni administrator grupe “Chris” ni bivši zaposlenik Heimstadena nisu odgovorili na zahtjeve Vollbilda za razgovor.
Čak i udruga najmoprimaca profitira od krize
Udruge najmoprimaca trebale bi podržavati svoje članove kada imaju problema sa stanodavcima. Simon (napomena urednika: ime promijenjeno) također je tražio pomoć. Kaže da je nekoliko tjedana morao prati suđe u kupaonici jer mu stanodavac nije popravio pokvareni sudoper u kuhinji.
U potrazi za pomoći, student je na internetu naišao na Mieterhilfe e.V., udrugu koja oglašava pravnu pomoć “bez čekanja”. Simon se prijavio za članstvo i s njegovog računa skinuto je 123 eura – ali uzalud je čekao pomoć.
Simon kaže da ih je nekoliko puta kontaktirao putem e-pošte i telefona, ali bezuspješno. Nakon nekoliko tjedana povukao je članarinu. Tek tada je udruga odgovorila – zahtjevima za plaćanje, podsjetnicima i prijetnjama naplatom duga. Kaže da uopće nije dobio nikakvu pomoć.
“Prevara u najboljem izdanju”
Način na koji organizacija za pomoć stanarima funkcionira može se klasificirati kao “prevara u gotovini”, kaže odvjetnik Fritz Vollrath iz Udruge stanara Heidelberga. Po njegovom mišljenju, organizacija za pomoć stanarima je komercijalno poduzeće koje djeluje kao slobodan igrač, pretvarajući se da pruža iste usluge kao i lokalne udruge stanara.
Optužba da organizacija za pomoć stanarima nije ispunila svoje obećanje o usluzi više se puta nalazi na platformama za recenzije, uz pozitivne recenzije: To se naziva “prevarom u najboljem izdanju” ili “potpunom prijevarom”.
Dvomjesečno čekanje na konzultacije
Samoprovjera koju je proveo Vollbild otkriva značajne nedostatke. Prema web stranici, organizacija za pomoć stanarima jamči rješenje problema u roku od 15 dana. Vollbild se samoprovjerom prijavio za dvogodišnje članstvo i prijavio fiktivnu štetu od vode. Urednički tim je dva mjeseca kasnije primio ponudu za termin za pravni savjet. To bi vjerojatno bilo prekasno za prijavljenu štetu od vode.
Na upit, organizacija za pomoć stanarima objasnila je da su se vremena čekanja nedavno povećala i da je web stranica prilagođena u skladu s tim. Međutim, u svibnju 2025. organizacija je nastavila oglašavati pomoć bez vremena čekanja. Suočeni s optužbom da članovi nisu dobili povratne informacije o svojim problemima s najmom, organizacija za pomoć stanarima ukazala je na moguće pogreške u prijenosu u obrascu za prijavu problema.
Simon, međutim, ostaje vezan za organizaciju – statut propisuje minimalno članstvo od dvije godine. “Želite pomoć, a dobijete još više problema”, kaže Simon. Barem: Njegov stanodavac je od tada popravio pokvareni sudoper.
Izvor: tagesschau.de
https://www.tagesschau.de/investigativ/swr/wohnungsnot-mieter-makler-100.html
