Kako obožavatelje/fanove treba zaštititi od prijevara
N&P:D.A.
Portali za preprodaju koriste botove za kupnju traženih ulaznica za događaje, a zatim ih nude po premium cijeni. Buduća savezna vlada želi zaštititi navijače od ove prevare, ali dolazi do svojih granica.
Svatko tko je nedavno pokušao kupiti ulaznice za velike koncerte ili sportske događaje zna problem: potražnja je velika, kao i cijene – i to ne samo na službenim web stranicama. Ulaznice se sustavno preprodaju na platformama poput Viagoga, oglasnika ili eBaya, ponekad i za tri ili četiri puta veću cijenu od originalne.
Sljedeća savezna vlada želi poduzeti protumjere. U koalicijskom sporazumu stoji da je, između ostalog, cilj “zaštititi od prijevarnih prodajnih praksi i nepoštenog ponašanja” te strože regulirati sekundarno tržište. Mjera koju mnogi pozdravljaju – ali koje su poluge za usporavanje eksplozije cijena?
Privatna prodaja i sustavne prijevare
Sekundarno tržište ulaznica podijeljeno je na dva područja: privatnu prodaju u slučaju sprječavanja i komercijalnu trgovinu, u kojoj se ulaznice sustavno preprodaju uz profit.
Da bi to postigli, takozvani botovi pristupaju portalima za ulaznice u sekundama i kupuju ulaznice u komadu, dok prosječni navijač još uvijek čeka u digitalnom redu. Ulaznice zatim završe u Viagogo and Co. – 80 eura brzo postane 250 eura. Platforme ostvaruju dvostruku dobit: kroz dodatne naknade i visoke naknade.
Što planira buduća savezna vlada
Pravna situacija u vezi s takvim pružateljima usluga trenutno je neujednačena. Iako neki organizatori zabranjuju komercijalnu preprodaju, to je teško provesti. Pogled na Veliku Britaniju pokazuje kako bi mogla izgledati državna intervencija. Tamo, “BOTS Act” iz 2018. zabranjuje masovnu upotrebu softvera za automatizirano izdavanje karata.
Platforme također moraju jasno naznačiti je li karta rabljena – uključujući i originalnu cijenu. Prema koalicijskom dokumentu, nova vlada također želi riješiti ovo pitanje kako bi stvorila “veću transparentnost oko cijena”.
„Prilikom sklapanja kupoprodajnog ugovora mora biti jasno koja je bila izvorna cijena ulaznice i djeluje li prodavač ulaznica komercijalno ili privatno“, rekao je pravni stručnjak SPD-a Johannes Fechner za SWR Kultur. Prema koalicijskom sporazumu, sustav prijavljivanja u kojem kupci mogu prijaviti lažne informacije namijenjen je brzom uklanjanju lažnih ponuda s interneta.
Nadalje, prema Fechneru, organizatorima bi trebalo dati mogućnost da u svoje uvjete i odredbe uključe ograničenje cijena, tako da se ulaznice, na primjer, mogu preprodavati samo 30 posto više od originalne cijene.
“Dynamic Pricing”(“Dinamičko određivanje cijena”) je pod kritikom
Ali organizatori događaja često sami nude ulaznice po pretjeranim cijenama. Takozvano „dinamičko određivanje cijena“ je kontroverzno. Model, poznat iz rezervacija letova, dinamički prilagođava cijene: oni koji kupuju rano plaćaju manje. I ovdje buduća vlada želi ispitati moguću intervenciju, kako Fechner objašnjava: Ako su mjesta održavanja u javnom vlasništvu, “dinamičko određivanje cijena” trebalo bi zabraniti ugovorom o najmu s organizatorima.
Kako točno buduća vlada namjerava provesti svoje planove ostaje otvoreno. Primjeri iz drugih zemalja pokazuju alternative: Francuska dopušta komercijalnu preprodaju ulaznica samo uz dopuštenje organizatora. U Belgiji je prodaja moguća samo po originalnoj cijeni. Italija se oslanja na personalizirane ulaznice za velike događaje kako bi otežala preprodaju.
Potpuna zabrana je teška
Pa zašto komplicirati sustave kada bi se komercijalno sekundarno tržište ulaznica moglo u potpunosti zabraniti? To je u Njemačkoj pravno nezgodno, objašnjava Günter Krings, glasnogovornik CDU-a za pravnu politiku: „Opća zabrana ne bi izazvala samo pravna već i praktična pitanja, na primjer u vezi s međunarodnim pružateljima usluga.“ Nasuprot tome, umjetnici poput Eda Sheerana i Rammsteina godinama se bore protiv crnog tržišta personaliziranim ulaznicama i službenim platformama za preprodaju.
Platforme za prodaju ulaznica argumentiraju protiv planiranih intervencija tržišnim mehanizmima: ulaznice koštaju onoliko koliko su ljudi spremni platiti. Mnogi organizatori događaja također su pod financijskim pritiskom nakon pandemije koronavirusa.
Potrebna su tehnička rješenja i promjena svijesti
Kritičari, međutim, rastuće cijene vide kao devalvaciju kulture kao općeg dobra. Hoće li planirane mjere značajno promijeniti tržište uvelike ovisi o njihovoj provedbi. Samo zakonodavstvo nije dovoljno: bez tehnoloških rješenja i bliske suradnje između promotora, umjetnika i obožavatelja teško će biti moguće obuzdati sekundarno tržište.
Dugoročno će se morati promijeniti i svijest: oni koji kupuju isključivo putem službenih izvora najbolji su način da se zaštite.
https://www.tagesschau.de/kultur/zweitmarkt-tickets-102.html
