Dobavljači električne energije ne smiju prijetiti Schufom
N&P:D.A.
Kako bi potaknuo kupce na plaćanje računa, dobavljač električne energije Voxenergie prijetio je korištenjem Schufe (kreditne agencije). Potrošački centar iz Hamburga podnio je tužbu protiv toga – i dobio.
Dobavljač električne energije Voxenergie više se ne smije pozivati na Schufa i mogući unos tamo u svojim zahtjevima. Regionalni sud Berlin II zabranio je tvrtki da “vrši pritisak na potrošače pozivajući se na Schufu” kada je u pitanju plaćanje nepodmirenih računa. To je objavio Centar za savjetovanje potrošača u Hamburgu. Zaštitnici potrošača podnijeli su tužbu protiv akcije.
Prema podacima agencije za zaštitu potrošača, Voxenergie je od kupca tražio 190,39 eura za navodno sklopljen ugovor. Tvrtka se pozvala na “posebnu ponudu” koja ne samo da je smanjila preostali iznos, već i naknadu tvrtki za naplatu dugova.
Zaprijećena je kazna od 250.000 eura
Pismo je završilo rečenicom: “Neplaćeni iznos ćemo predati Schufi.” Centar za savjetovanje potrošača u Hamburgu smatra ovu praksu “nepoštenom” i sada je dobio slučaj na sudu. “Schufa je moćan alat za vršenje pritiska, često čak i kada zahtjev nije opravdan”, objasnila je Julia Rehberg iz centra za savjetovanje potrošača.
Neke tvrtke su namjerno iskoristile zabrinutost ljudi i prijetile im unosom Schufe na “agresivan način”. Nakon sudske odluke, Voxenergie više ne smije slati svoja pisma u obliku koji je potrošački centar objavio. U protivnom slijedi kazna od 250.000 eura.
Izvor: tagesschau.de
https://www.tagesschau.de/wirtschaft/verbraucher/stromanbieter-schufa-100.html
